阿里新零售元年再次上调收入指引,背后做对了什么?
特别关注 编辑:四维金融 发表于 3周前 点击:6

新零售概念的持续发酵,也逼得腾讯在零售领域的布局走到台前,直接携手京东加入战局。这意味着,中国新零售时代正在全面降临,而战争才刚刚开始。

文 | 新金融琅琊榜(id:finrank)

 

2016年10月,当阿里巴巴创始人马云第一次公开提出“新零售”,很多人都误以为这是文字游戏。但在接下来的2017年,阿里巴巴用行动证明,这是真正的新零售元年。

昨日晚间公布的2018财年第三季度(2017年第四季度)业绩报告,则又一次彰显了新零售的价值。该季度阿里巴巴收入达830.28亿元,同比增长56%;核心电商业务收入732.44亿元,同比增长57%。

与此同时,阿里巴巴再次上调2018财年的收入指引从49%——53%至55%—56%,这已经是阿里巴巴在本财年第二次上调收入指引。

阿里巴巴将良好的业绩归功于新零售战略的持续突破。过去三年里,阿里巴巴耗资近千亿元,将银泰、苏宁、三江、百联、欧尚、大润发等传统零售企业纳入新零售版图。

根据这份财报,天猫依然在迅猛成长,这应该会让京东倍感压力。去年四季度,天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长43%,尤其是移动电话及其附件品类交易额同比增长超75%。

另一方面,新零售概念的持续发酵,也逼得腾讯在零售领域的布局走到台前,直接携手京东加入战局。这意味着,中国新零售时代正在全面降临。

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新零售布局成型

在财报发布后的分析师会议上,新零售战略成了阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫三位高管发言的共同点。

在蔡崇信看来,阿里巴巴拥有三个独特的成功因素,以确保新零售愿景的实现,分别是阿里平台的消费者数据、阿里的技术能力和阿里的一整套生态系统。

张勇着重提到新零售创新。他表示,阿里将继续创造类似盒马鲜生这样的新零售业态,满足消费者在数字时代不断变化的需求,给他们足够的理由同时去实体店和虚拟店。

从财务角度,武卫认为新零售未来将对阿里的收入产生极大贡献:首先,新零售战略将使阿里可以触达中国依然处于线下的80%的零售消费;其次,新零售和纯粹的互联网业务有相似的高资本回报特征;此外,技术将驱动新零售业务产生可持续、可扩展的长期利润增长。

截至目前,阿里巴巴已经形成以原来的天猫为天,以菜鸟为地,全市场、全渠道的新零售布局。这包括:

在天猫及线下一体化运营的品牌店;与银泰打造的新购物体验和购物零售业态的百货业;与苏宁合作的从城市到农村的数码电器领域;以盒马和以大润发为代表的、包括跟天猫超市结合在一起的食品快消领域;用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑领域;能够打通城市和农村双向供应链和消费链路的村淘;让所有的小店变成用互联网技术来赋能的智慧小店。

概言之,不管线上还是线下,不管城市还是农村,不管是品牌店还是路边摊,不管是数码电器还是食品快消,这一切都被纳入了到阿里新零售布局之中,几乎包围了国人日常生活的方方面面。

“新零售不仅适用于中国,也适用于全球市场。”据张勇透露,阿里巴巴在中国市场被验证的成功模式也会因地制宜复制到东南亚、印度以及更多全球化市场。

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“新零售元年”

新零售的概念,是马云在2016年10月的云栖大会上提出的。他对新零售的阐述是,“未来没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是线上、线下和物流结合在一起,只有这样才能诞生真正的新零售。”

在此之前,阿里巴巴于2014年、2015年先后投资了银泰商业和苏宁云商。直到新零售概念的走红,市场才意识到马云超前布局的用心。

云栖大会结束后不久,2016年11月,三江购物宣布获得阿里巴巴投资,阿里巴巴将以21.5亿元购入三江购物32%的股份,二者成立合资公司。

进入2017年,阿里新零售战略全面启动,“新零售元年”到来。

  • 1月,阿里巴巴集团启动私有化银泰商业的交易。交易完成后阿里巴巴将成为银泰的控股股东,持股比例预计增至约74%。
  • 2月,阿里巴巴和百联集团达成战略合作,双方将在全业态融合、技术研发、会员体系、供应链整合、支付以及物流六大层面展开全方位合作。
  • 5月,阿里巴巴向易果生鲜收购联华超市18%的内资股股权,成为其第二大股东。
  • 7月,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,由CEO张勇担任委员会主席,统筹包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系内的所有力量,全力投入建设“五新”。
  • 8月,易果生鲜宣布完成D轮融资,投资方天猫注资3亿美元,这是易果第四次获得阿里的投资。。
  • 9月,阿里巴巴宣布入股新华都,并将与新华都成立合资公司,于福建省范围内投资开设和经营创新门店。
  • 11月,阿里巴巴宣布将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份;高鑫零售旗下拥有欧尚、大润发两大品牌。阿里巴巴还领投汽车电商大搜车3.35亿美金E轮融资,成为除管理层外的最大股东。

这其中,2017天猫双11所呈现的线上线下的交相繁荣,堪称阿里巴巴新零售战略的最佳写照。

根据阿里巴巴提供的数据:双11当天,全国52大商圈各类线上线下联合互动达到5000万人次;全国51家银泰商场双11客流同比增长59%,销售同比增长54%;服饰行业仅300家品牌的5万间门店,双11当天的门店服务数就增长235%,优衣库当天的全渠道成交同比增长3.5倍。

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新零售的逻辑

据商务部最新统计,2017年全年,中国社会消费品零售总额达到36.6万亿元,同比增长10.2%;实物商品网上零售额5.5万亿元,增长28%,占社零总额比重为15%,比上年提高2.4个百分点。

可以看出,线下零售依然占据着高达85%的市场份额,因此电子商务的市场潜力远远没有到顶。那么,为什么阿里巴巴要用新零售替代电子商务呢?

如果我们将新零售视为电子商务的一次自我升级乃至自我革命,一切就不难理解了。随着移动互联网的高速发展与四处渗透,线上线下的界限正在变得模糊,过往以渠道变革为内核的电子商务,很难继续引领零售行业的未来。

基于此,电子商务的突破口在于走出渠道思维,通过线上线下融合,深入应用大数据与前沿技术,依托新型的供应系统、支付系统与物流系统,重构人、货、场,提供一种全新的零售方式与零售体验,这或许才是新零售的本质。

一个例子是,截止去年末,天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等5个城市。消费者在线上下单,系统自动将订单信息发送到最近的前置仓、便利店,完成包裹拣选打包,消费者所购物品1小时之内便可送达家中。

某种意义上,电商消失了,却也重生了。当线上与线下不再对立,而是融合、共生,整个36.6万亿的零售市场,将比以往更快地进入新零售时代——阿里巴巴与腾讯的市场竞争,将极大加速这一进程。

新零售的另一面,是阿里巴巴应对互联网流量竞争的又一次“过顶传球”(“Over The Top”)。

在流量上,以交易和支付为核心的阿里生态体系,很难直接超越基于社交网络的腾讯生态体系。阿里巴巴及蚂蚁金服做过许多尝试,也取得了一些成绩,但是无法改变微信作为流量黑洞的既定事实。

那就回归线下,回到每一个人的日常生活之中,这对传统的在线流量竞争,同样意味着一次降维打击,尽管这场战役注定艰辛无比。在新零售战略之下,长期以来被互联网公司所轻视的线下场景,正在得到前所未有的价值再发现。

为什么这一步是对的?至少,微信创始人张小龙同样在想这个事情。

在最近一次的微信公开课上,张小龙提到,下一步微信将探索线下。“我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去,探索线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。”

阿里与腾讯的新零售之战,不过刚刚开场。

 
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